助力茂名创文巩卫！共享单车企业协助治理“牛皮癣”

今天，记者从哈啰出行获悉，为更好地配合茂名市创文巩卫，积极响应茂名市“牛皮癣”整治工作，哈啰单车茂名运营团队近日成立了“牛皮癣”治理专项工作小组，针对共享单车小广告进行清除，结合哈啰出行今年首推的“0530城市保障行动”(运维人员5分钟响应，30分钟到场完成处置)，全面升级茂名地区的车辆运维保障工作。

11月22日上午，记者来到江东中路，见到正在对路边停放的几辆哈啰单车进行小广告清除作业的哈啰单车运维人员李振宇，他告诉记者，近一段时间他们在日常工作中发现小广告经常会出现在单车上，为了给市民更好的骑行服务体验，哈啰单车茂名运维团队成立了“牛皮癣”治理专项小组，将清除小广告提升为日常运维的一项重要工作。

在日常巡查维保过程中，运维人员会专门清理车身小广告。记者看到，李振宇先用水喷湿小广告，然后再用小铲子把贴在共享单车上的小广告清除掉。“大部分小广告用水和铲子一下就可以搞定了，但如果遇到比较难清理的小广告，或者清除后还有残余的，甚至会覆盖在车身二维码上面，非常影响用户使用，我们会喷一点除胶剂把它清理干净。”

李振宇在采访中表示，大部分小广告他们直接清除，但对于涉嫌有违法性质的比如：收驾照分、医保套现等内容的，他们也会向相关部门进行举报处理。“随意乱张贴小广告是非法行为，这些小广告什么时候被贴上单车的，我们也很少能看到。”李振宇说同事分享过一次在珠海市亲眼看见有人在共享单车上贴小广告并抓到现形的经历，后来广告主被起诉，并被法院判处赔偿共享单车企业6万元。

记者随机采访了几位市民，说到车身上的小广告，市民张先生告诉记者，自己平时上下班基本上都是踩单车，距离大约不到2公里，10几分钟就能到，很方便。“但是车身上的小广告真的特别丑，看起来很脏，只要不是特别着急，我一般不喜欢骑有小广告的单车。”张先生说。

为更好地配合各地主管部门做好共享单车管理工作，今年6月，哈啰出行率先在业内提出“0530城市保障计划”，明确规定运营企业在接到监管部门的清运通知后，对相应地区进行清运调度的响应时间与标准动作。“05”是指接收通知后5分钟内回复响应，“30”表示接收通知后30分钟内到指定地方清运，60分钟内完成清运，将淤积车辆调度至所需地方。

“0530城市保障计划”推出后，哈啰出行把茂名市列入首批落地执行城市之一，据“哈啰大脑”展现的最新大数据显示，自该计划6月份落地执行以来，对于案件按时响应率、按时到场率、按时处理率达到97%以上，累计响应城市管理1000次，累计调度车辆数超10000辆。

“我们希望能够给市民提供良好的骑行服务体验，并且提升我们整体的城市环境，所以把‘0530城市保障行动’与打击小广告结合起来，及时清运+有效清洁，有针对性地开展工作，更加有利于配合茂名市创文巩卫工作。”哈啰单车茂名城市经理代安生说。（记者陈治家）

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