西数固态硬盘支持个人送保吗？西部数据移动硬盘如何保修？

近期存储产品厂商西部数据的售后政策发生了更改，SSD 固态硬盘产品已经取消了个人送保。

据获悉，西数客服称，非常抱歉，目前质保的方式已经发生了变化，SSD 目前均有经销商进行质保更换，因此你需要退还给卖家，由卖家与经销商进行质保更换的流程，若找不到卖家的情况下，你可以提供 S/N 的号码给到我们，我们会给你提供经销商的联络方式。

西数客服称，若经销商都无法更换的情况下，我们是可以协助升级帮你联络经销商进行更换。

1、首先，我们在购买时，一般盒装的硬盘保修三年散装的保修一年。

2、只要不是人为损坏、都会给予保修或是更换新盘。

3、如果生活中，我们买的硬盘坏了，首先在西部数据官网查下硬盘在不在保修，然后联系城市快车。

4、保修硬盘，其实都是要去厂家规定售后服务部门处理的。

5、保修期内的硬盘返修，机械性损坏的，都是换新或换次品，不是修理硬盘。