套餐外上网费可以退回来吗？套餐外上网费是什么意思？

套餐外上网费可以退回来吗?

不可以

“答案是“不可以”。正常情况下，用户使用手机消耗的流量是套餐内的，但如果涉及到套餐外流量，代表用户使用消耗的流量超出了套餐限制，超出部分需要额外付费，且已经享受了流量服务，而扣取的这部分流量费用(上网费)不支持退还，更无法折算成套餐内流量进行计费。”

套餐外上网费是什么意思?

套餐外上网费是通信套餐本身包含上网流量后使用的上网流量产生的费用。套餐外上网费按实际使用流量收取，不可取消。

如果想避免套餐外的上网费，可以尝试使用WiFi上网，减少流量的使用;您也可以在通信服务提供商处更改具有更多互联网流量的通信套餐。用户在使用套餐流量上网时，可以多关注服务商发送的流量提醒短信，避免使用套餐外的流量。